Roaming, SIM und mobiles Internet auf den Kanaren: worauf du achten solltest
Die kurze Antwort: Auf den Kanaren kannst du genauso telefonieren und surfen wie zu Hause. Die Inseln gehören zur Europäischen Union, die EU-Roamingregel gilt auch hier, und ihre besondere Besteuerung ändert daran nichts. Für ein bis zwei Wochen Urlaub musst du nichts einschalten: Laut der Information der Europäischen Kommission gibt dir dein Anbieter das Roaming zum Inlandspreis automatisch.
In zwei Situationen solltest du aber aufpassen. Die eine ist ein längerer Aufenthalt: Wenn du den ganzen Winter hier verbringst, kann dein Anbieter dich nach der Regel zur angemessenen Nutzung (Fair Use) warnen und am Ende auch einen Aufpreis berechnen. Die andere ist das Meer: Auf der Fähre, auf dem Schiff und sogar beim Spaziergang im Hafen kann es passieren, dass sich dein Handy mit einem Satellitennetz verbindet, und dafür gilt die EU-Regel nicht.
In diesem Artikel gehen wir durch, was als dauerhaftes Roaming gilt, was du tun solltest, wenn du eine Warnung bekommst, wann sich eine spanische SIM-Karte lohnt und womit du in den Bergen rechnen kannst. Über Offline-Karten und nützliche Apps haben wir separat geschrieben: Die besten Reise-Apps für die Kanaren.
Die Kanaren gehören zur EU, das Roaming auch
Die Frage ist berechtigt, denn auf den Inseln gelten andere Steuern, und auch beim Zoll gibt es eigene Regeln. Laut der Information des Europäischen Parlaments sind die Kanaren eines der neun Gebiete in äußerster Randlage der Union und eine autonome Gemeinschaft Spaniens. Die Gebiete in äußerster Randlage sind fester Bestandteil der EU, und das EU-Recht gilt dort in vollem Umfang. Die Union hat ihre Regeln nur in wenigen Bereichen an ihre Lage angepasst, darunter in der Zoll- und Steuerpolitik.
Eine Spur davon ist das spanische Mehrwertsteuergesetz, das die Kanaren ausdrücklich von der Harmonisierung der Umsatzsteuern ausnimmt. Aufs Roaming hat das keinen Einfluss. Auf der Liste der österreichischen Telekom-Regulierungsbehörde (RTR) stehen die Kanaren unter den Gebieten, für die die EU-Roamingregel gilt, und die EU-Roamingverordnung von 2022 schreibt eigens vor, dass die Behörden die Roamingpreise auch in den Gebieten in äußerster Randlage beobachten. Dieselbe Frage haben wir uns auch von der Seite der Krankenversicherungskarte aus angesehen: Brauche ich eine Reiseversicherung für die Kanaren?
Wenn du ankommst, passiert deshalb dasselbe wie in jedem anderen EU-Land. Dein Anbieter muss dir per SMS mitteilen, dass du im Roaming bist, und dich an seine Fair-Use-Regel erinnern. In einer automatischen Nachricht muss er dir außerdem schreiben, dass der Notruf 112 kostenlos ist.
Wie lange kannst du mit der SIM von zu Hause bleiben?
Die EU-Regel ist für Menschen gedacht, die vorübergehend reisen. Nach der Definition der Europäischen Kommission bist du im Roaming, wenn du gelegentlich außerhalb des Landes reist, in dem du lebst, arbeitest, studierst oder zu dem du eine andere stabile Bindung hast. Solange du mehr Zeit zu Hause verbringst als im Ausland oder dein Handy zu Hause mehr nutzt, zahlst du den Inlandspreis. Das nennt man angemessene Nutzung.
Der Anbieter misst das über einen längeren Zeitraum. Laut der derzeit angewandten EU-Durchführungsverordnung (2016/2286) muss er deine Anwesenheit und deinen Verbrauch zusammen beobachten, mindestens über vier Monate, und die Länge des Beobachtungszeitraums muss er im Vertrag angeben. Als Inlandstag zählt jeder Tag, an dem sich dein Handy mit dem heimischen Netz verbunden hat. Überwiegt im Beobachtungszeitraum die Anwesenheit oder die Nutzung im Inland, beweist das laut Verordnung, dass du das Roaming nicht missbrauchst.
Eine Warnung kannst du also bekommen, wenn in den vier Monaten zwei Bedingungen zusammen erfüllt sind: Du warst mehr Zeit im Ausland als zu Hause, und du hast mehr im Roaming genutzt als zu Hause. Zusätzlich kann der Anbieter von dir einen Nachweis verlangen, dass du in seinem Land wohnst oder dort eine stabile Bindung hast.
Was heißt das, wenn du zum Überwintern kommst? Wenn du den größeren Teil des Vier-Monats-Zeitraums auf den Inseln verbringst und dein Handy hier auch mehr nutzt, können beide Bedingungen erfüllt sein. Die Kommission rät selbst, dass jeder, der für Monate ohne Unterbrechung ins Ausland geht, sich vorher die Regel seines Anbieters ansieht, und bei einem sechsmonatigen Job im Ausland empfiehlt sie, eine örtliche SIM-Karte zu kaufen.
Noch ein Detail, das auch bei einer kurzen Reise zählt: Bei unbegrenzten oder sehr günstigen Datentarifen kann der Anbieter ein eigenes Roaming-Datenvolumen festlegen, und das kann kleiner sein als dein Volumen zu Hause. Darüber muss er dich vorher informieren und dir Bescheid geben, wenn du es erreicht hast. Die ungarische Telekom-Regulierungsbehörde (NMHH) empfiehlt deshalb, vor der Reise das Roaming-Datenvolumen deines Tarifs beim Anbieter oder in seiner App nachzusehen.
Wenn du eine Warnung oder einen Aufpreis bekommst
Ein Aufpreis darf nicht ohne Vorwarnung berechnet werden. Laut der Durchführungsverordnung muss der Anbieter dich zuerst warnen und dir mindestens zwei Wochen Zeit geben, dein Nutzungsverhalten zu ändern. Laut der EU-Informationsseite Your Europe hast du nach der Warnung 14 Tage Zeit, deine Lage zu klären. Wenn du das Handy innerhalb von zwei Wochen wieder mehr zu Hause nutzt, zahlst du keinen Aufpreis, andernfalls kann er ab dem Tag der Warnung berechnet werden.
Die Höhe des Aufpreises ist durch eine EU-Obergrenze begrenzt, die über die Jahre schrittweise sinkt, deshalb nennen wir hier keine Zahl: Den aktuellen Wert findest du auf der Roaming-Seite von Your Europe. Beim Roaming muss der Anbieter außerdem eine automatische Kostengrenze anwenden, die du nur auf eigenen Wunsch überschreiten kannst.
Wenn du meinst, dass dir zu Unrecht Zusatzkosten berechnet wurden:
Beschwer dich zuerst beim Anbieter. Für die angemessene Nutzung muss er ein transparentes, einfaches Beschwerdeverfahren haben, in dem du belegen kannst, dass du nur vorübergehend reist.
Schau in deinen Vertrag. Laut der Bundesnetzagentur muss die Fair-Use-Regel zuerst Teil deines Vertrags geworden sein, die genauen Bedingungen stehen also in den Vertragsunterlagen.
Wenn sich nichts klärt, wende dich an die Regulierungsbehörde in deinem Heimatland. Als Kunde eines deutschen Anbieters kannst du dich an den Verbraucherservice der Bundesnetzagentur wenden, wenn du mit dem Anbieter keine Lösung gefunden hast.
Als Kunde in Ungarn wendest du dich an die NMHH: Laut ihrem Ratgeber für Beschwerden kannst du ein behördliches Verfahren beantragen, dich an den Medien- und Kommunikationsbeauftragten wenden und bei Abrechnungsstreitigkeiten statt vor Gericht auch zur Schlichtungsstelle gehen. Die Behörde eines anderen Landes findest du in der Mitgliederliste von BEREC.
Spanische SIM-Karte: wann sie sich lohnt und was du dafür brauchst
Wenn du für Monate kommst oder hier arbeitest, stellt sich mit einer spanischen SIM-Karte die Roamingfrage gar nicht. EU-Roaming bedeutet nämlich, dass du in einem anderen Mitgliedstaat bist als dem, in dem dein Anbieter sein Netz hat. Die Kanaren gehören zu Spanien, im Netz eines spanischen Anbieters bist du hier also nicht im Roaming. Umgekehrt gilt es aber auch: Wenn du die spanische Nummer mit nach Hause nimmst, zählt das dort als Roaming, und für den spanischen Anbieter gilt dieselbe Fair-Use-Regel.
Bei einer Prepaidkarte musst du damit rechnen, dich auszuweisen. Laut spanischem Gesetz (Ley 25/2007) muss ein Anbieter, der Prepaidkarten verkauft, ein Verzeichnis über die Identität der Käufer führen. Die Identifizierung erfolgt mit einem Ausweisdokument, und erfasst werden dein Name, deine Staatsangehörigkeit sowie Nummer und Art des Dokuments. Nimm also beim Kauf deinen Ausweis mit.
Wenn du von den Inseln aus remote arbeitest, ist stabiles Internet mindestens genauso wichtig. Darüber haben wir in unserem Guide für digitale Nomaden, Insel für Insel geschrieben, und die Coworking-Spaces findest du in unseren Coworking-Einträgen.
eSIM und Reise-Datenpaket: Schau, wessen Kunde du wirst
Bei der eSIM und beim separat kaufbaren Reise-Datenpaket ist die entscheidende Frage dieselbe: Bei welchem Anbieter wirst du Kunde? Der Schutz der EU-Roamingverordnung, also der Inlandspreis, die Info-SMS und die Kostengrenze, gilt für dich, wenn du Kunde eines Anbieters bist, der Roaming in einem terrestrischen Mobilfunknetz in der Union anbietet.
Die Europäische Kommission weist auch darauf hin, dass Anbieter einen alternativen Roamingtarif außerhalb der EU-Regeln anbieten können, den du aber ausdrücklich selbst wählen musst. Bevor du ein Paket oder eine eSIM kaufst, schau nach, aus welchem Land der Anbieter stammt und was in den Bedingungen zum Roaming steht.
Auf Fähre und Schiff: Für das Satellitennetz gibt es keinen EU-Preis
Wenn du mit der Fähre auf eine andere Insel übersetzt (über Fähren und Mietwagen haben wir in diesem Artikel geschrieben, die Fährhäfen findest du auch in unseren Einträgen), achte auf eines. Die EU-Roamingregel gilt nur für terrestrische Mobilfunknetze. Solange dein Handy in einem Netz an Land ist, zum Beispiel im Hafen, ändert sich nichts. Verbindet es sich aber mit dem Satellitensystem des Schiffs, gelten die EU-Regeln nicht mehr, und es gibt keine Preisobergrenze. Laut der Bundesnetzagentur kann ein solches Bordnetz deutlich teurer sein.
Die Gefahr ist, dass das auch unbemerkt passieren kann, denn in Küstennähe verbindet sich das Handy standardmäßig mit dem stärksten verfügbaren Netz. Bei der NMHH ging sogar eine Beschwerde ein, dass sich das Handy von jemandem beim Spaziergang in einem Hafen mit einem Satellitennetz verbunden und ohne sein Wissen Datenverkehr für rund vier Millionen Forint erzeugt hatte.
Was du tun kannst:
Schalte das Handy in den Flugmodus oder deaktiviere das Roaming, solange du an Bord bist. Die NMHH empfiehlt das auch in der Nähe von Häfen.
Stell die Netzwahl auf manuell, damit das Handy nicht von selbst in ein anderes Netz springt.
Frag deinen Anbieter, ob er nicht terrestrische Netze sperren kann. Das geschieht nicht immer automatisch. Wenn der Anbieter eine solche Sperre anbietet, kannst du sie laut Verordnung jederzeit, einfach und kostenlos beantragen und auch wieder aufheben lassen.
Achte auf die SMS. Der Anbieter muss dir auch über die Verbindung mit einem Satellitennetz eine Info-Nachricht schicken.
Am Berg und im Barranco: Netzabdeckung und Notruf
Die spanischen Abdeckungszahlen klingen gut, aber es lohnt sich zu wissen, was sie messen. Der Bericht des Ministeriums für Digitales gibt die Abdeckung im Verhältnis zur Bevölkerung an, und die Karten zur Mobilfunkabdeckung schlüsseln bis auf Gemeindeebene auf, nicht auf kleinere Flächen, nicht auf einen Wanderweg oder einen Barranco (Schlucht). Auf den Karten des Ministeriums kannst du auch nachsehen, welcher Dienst an einem bestimmten Ort verfügbar ist. Lade vor einer Wanderung die Karte für die Offline-Nutzung herunter, wie das geht, steht in unserem Artikel über Apps.
Im Notfall kannst du die 112 auf dem ganzen Archipel und in den umliegenden Gewässern anrufen, von jedem Festnetz- oder Mobiltelefon und auch über die App 112Canarias, kostenlos. Wenn du einen Arzt brauchst, haben wir die Schritte in unserem Artikel Krank im Urlaub auf den Kanaren Schritt für Schritt beschrieben.
Eine Funktion solltest du eingeschaltet lassen: den Warnalarm ES-Alert. Das ist das System des spanischen Katastrophenschutzes, das bei Bränden, Vulkanausbrüchen oder Unwettern über die Antennen im betroffenen Gebiet eine Nachricht an jedes Handy schickt, ohne App und ohne Anmeldung. Laut der Information von 112 Canarias bekommen ihn auch Touristen, wenn ihr Handy dafür eingestellt ist, und die Einstellung ist in der ganzen EU dieselbe. Ab Android 11 und iOS 15.6 ist er standardmäßig eingeschaltet.
Die Hauptsprache der Nachricht ist Spanisch, der Absender kann aber eine zweite Sprache festlegen. Beim Test auf Teneriffa 2026 schrieb die kanarische Regierung, wer sein Handy nicht auf Spanisch eingestellt habe, könne die Warnung auch auf Englisch bekommen. Der Alarm kommt nur bei Empfang an, nicht auf ein ausgeschaltetes Handy oder eines im Flugmodus: Wenn du auf der Fähre in den Flugmodus gewechselt hast, schalte ihn an Land wieder aus.
Kurz gesagt
Die Kanaren gehören zur EU, deine SIM von zu Hause funktioniert hier zum Inlandspreis.
Für den Urlaub musst du nichts einschalten, aber prüf dein Roaming-Datenvolumen.
Bei längerem Aufenthalt betrachtet der Anbieter mindestens vier Monate: Wenn du mehr hier bist und dein Handy auch hier mehr nutzt, kann er dich warnen.
Nach einer Warnung hast du mindestens zwei Wochen. Bei einem Aufpreis beschwer dich erst beim Anbieter, dann bei der Behörde in deinem Heimatland.
Für eine spanische Prepaid-SIM nimm deinen Ausweis mit.
Auf der Fähre und im Hafen: Flugmodus oder manuelle Netzwahl.
Die 112 erreichst du von jedem Telefon, und ES-Alert bleibt eingeschaltet.
Quellen: Europäische Kommission, Your Europe: Roaming (2026-01-07) und die zugehörigen FAQ (2026-01-29); Europäische Kommission, FAQ zu Roam like at home; die Roamingverordnung (EU) 2022/612 und die Durchführungsverordnung 2016/2286 (Amtsblatt der Europäischen Union, BOE); Europäisches Parlament, Die Gebiete in äußerster Randlage; Ley 37/1992 del Impuesto sobre el Valor Añadido und Ley 25/2007 (BOE); RTR (Österreich), Liste der Gebiete, für die die EU-Roamingregel gilt (2020); Bundesnetzagentur, FAQ EU-Roaming; NMHH (2023, 2024) und der Ratgeber des Medien- und Kommunikationsbeauftragten; BEREC; Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública, Informe de Cobertura de Banda Ancha (2025, 2026); 112 Canarias und Gobierno de Canarias (ES-Alert, 2026).
Titelbild (zugeschnitten): Mobilfunkmast auf der Felswand bei Haría, Lanzarote, vom Aussichtspunkt Mirador del Río aus gesehen. Dguendel, CC BY 4.0, über Wikimedia Commons.
